EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA GERENCIA DE RRHH

En la actualidad, en el ámbito de las organizaciones, existe un tema que cobra importancia en materia empresarial, y es el relacionado a la importancia del clima organizacional en las empresas y/o compañías. Aun cuando éste aspecto es de gran relevancia en la Gerencia y Administración de Recursos Humanos, es evidente que todavía muchas empresas no evalúan su importancia, lo cual se ve reflejado en la productividad y deficiente desempeño.

La Cultura Organizacional, atendiendo a lo señalado por Diego y Batista (2013) se conceptualiza como, “Un modelo de presunciones básicas, que hayan ejercido la suficiente influencias como para ser consideradas válidas y, en consecuencia, ser enseñadas a los nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y sentir esos problemas” (p. 16). Es decir la cultura organizacional es aprendida y compartida por  todos o casi todos los integrantes del grupo social de una empresa.

Hoy día en Venezuela debido a la crisis económica que todos afrontamos, tantos las empresas públicas como privadas sufren la precariedad por falta de insumos, materia prima para producir y productos para ofrecer; provocando que el clima organizacional en las diferentes empresas sea bastante tenso.

Sin bien es cierto el clima organizacional no es tangible, pero es un factor fundamental en la buena salud de una  organización. Si una organización goza de buena producción y tiene para ofrecer buenos beneficios a sus trabajadores, estos estarán satisfechos y eso se reflejará en el desempeño de sus funciones. Por otro lado el clima organizacional se puede ver afectada a la falta de reconocimiento e incentivos laborales. La Gerencia de Recursos Humanos hoy día con tanta tecnología que facilitan las funciones de la gestión debe darle suma importancia y valor a los beneficios que contribuye la aplicación de medir el clima organizacional en ella. Los resultados obtenidos favorecerán a la productividad de la misma y al bienestar de los trabajadores. 

EMPLEO POR INTERNET ¿PARADIGMA O TECNOLOGÍA?

En la actualidad no es extraño ver publicaciones de empleos por la web o en línea; muchos de ellos son estafas de la cual debemos estar atento a que cliclear, otros son paradigmas que la misma tecnología se ha encargado de destruir y a la vez brindar oportunidad de empleo aquellas personas que no quieran lo tradicional o convencional. Un ejemplo claro de ello son las empresas de marketing, la cual generan empleos a miles de personal con discapacidad motora o simplemente   aquellas que prefieren trabajar desde casa y sin necesidad de cumplir con rígidos horarios.

 Tan solo con un computador, tabla y/u otro medio tecnológico han sabido desenvolverse en el mundo de la tecnología brindando productos y servicios en paginas web y redes sociales.

Un sin número de páginas web ofrecen la alternativa de vender nuestros productos y servicios a través de ellas. Como por ejemplo Mercado Libre, Todo Mercado, Nexolocal, Olx, Linio, ¡Que Barato!, El Rastro, entre otros; así como también páginas que ofrecen inmuebles a la venta y en alquiler, tales como, con la llave, Trovit, Baba Anuncios, Mitula, Tuinmueble.com, Doomos Venezuela, Locanto, y tantas paginas que ofrecen la oportunidad de que el público tenga el acceso de vender sus productos y servicios al mercado y público en general.

Sin duda alguna la tecnología ha cambiado nuestras costumbres y ha roto paradigmas; una de ellas era tener un empleo a través del internet. 

Además de ello existen paginas diseñadas a la captación y empleo, al servicio de un sin numero de empresas y organizaciones que están asociadas a ella con le fin de capturar el mejor personal posible para su organización. Estas páginas son, bumeran.com, empleate.com, jobomas.com, compuTrabajo.com, Opcionempleo, indeed, entre otras paginas que existen.

Estas páginas web facilita la búsqueda de empleos desde casa, sin necesidad de recorrer la ciudad o lugar donde vivas. La tecnología nos ha brindado tantas opciones para mejorar la calidad de vida laboral que antes era como un imposible o un futuro muy lejano, hoy es una realidad que no podemos ocultar, todo gracias a la tecnología. 

LA TECNOLOGIA Y LA COMPETENCIA LABORAL

El avance tecnológico posee una velocidad y un alcance global que genera respuestas adaptativas más que proactivas por parte de las organizaciones. La tecnología modifica procesos, hace más sencillas algunas operaciones y genera un cambio en las competencias e incluso en el número de los Recursos Humanos. Si bien la tecnología es un factor que no pertenece al sistema de Recursos Humanos impacta profundamente a la gestión de los mismos. 

Podemos encontrar que hoy día la competencia laboral esta cada vez más exigente. Esto implica que entre las exigencias de los conocimientos, habilidades, actitudes y valores que una persona debe poseer y a su vez desarrollar para desempeñarse de manera apropiada en cualquier entorno productivo, sin importar el sector económico de la actividad, el nivel del cargo, la complejidad de la tarea o el grado de responsabilidad requerido. Con ellas, una persona actúa asertivamente, sabe trabajar en equipo, tiene sentido ético, maneja de forma acertada los recursos, puede solucionar problemas y aprende de las experiencias de los otros. Es una persona totalmente capacitada para ejercer entre los diferentes tipos de cargo y ramas de especialidades que existen, con un grado de excelencia y eficiencia altamente competitiva. 

Estas son las personas que el profesional de la Gerencia de Recursos Humanos esta en constante búsqueda para que optimice la productividad de dicha organización. No obstante cabe destacar que, la tecnología ha contribuido a que la competencia laboral cada vez este en constante crecimiento, debido al avance que existe con diversidades de  programas tecnológicos; hoy día las grandes compañías son más competitivas y buscan personas altamente capacitadas y entrenadas dependiendo su especialidad. 

Las Competencias Laborales se constituyen en recursos permanentes que las personas no sólo pueden utilizar en su vida laboral, sino que les permiten desempeñarse de manera adecuada en diferentes espacios y, lo que es muy importante, seguir aprendiendo. 

EL HARDWARE Y SOFTWARE EN LA GERENCIA DE RRHH (LA NOMINA)

HARDWARE: Elemento físico de un sistema informático, todos los materiales que la componen como: el computador, los dispositivos externos, los cables, los soportes de la información, etc, es decir todos los elementos que podemos tocar físicamente. 

SOFTWARE: Es la parte intangible del computador, son todos aquellos elementos lógicos que hacen que el hardware funcione

RECURSO HUMANO: Es la persona que se encargan del manejo del hardware y manipulación del software, también conocido como el usuario.

NOMINA: Un software de nómina es una solución informática diseñada para maximizar la productividad de las personas encargadas de registrar y controlar correctamente todos los aspectos de la nómina de los obreros y empleados de las empresas, permitiendo reducir las cargas excesivas de trabajo y disminuyendo errores, considerando la legislación fiscal y laboral vigente de cada país incluyendo los cálculos de impuestos locales y retención de los mismos.

El proceso de ejercer el cargo de RRHH es una tarea con diversidades de funciones; entre ella podemos encontrar el cargo de Beneficios Laborales, cuyo profesional se encarga de los diferentes pagos, tales como el pago de la Nomina.

Es esencial, por lo tanto, que cualquier sistema de Recursos Humanos que usted utiliza pueda procesar detalles de nómina simple y eficientemente. Esto también aplica a funciones tales como desgravaciones fiscales e informes de impuestos de finales de año, lo cual es muy importante, no solamente para el beneficio de los empleados, también para la empresa misma.

Todo sistema informático de Recursos Humanos reúne una serie de componentes modulares, electrónicos y manuales, que retienen, rastrean, manipulan y almacenan datos para protección de los activos humanos de una organización. Así como los sistemas financieros resultan vitales para la contabilidad y para mantener la salud económica de una compañía, los Sistemas Informáticos de Recursos Humanos se ocupan de las personas y cada vez más con los avances de la tecnología mejoran la calidad del trabajo que realiza la Gerencia de RRHH.

La Tecnología Como Herramienta en la Planificación de la Gestión de RRHH

La Gestión del RRHH seria ineficiente sin un plan de trabajo previamente planificada, para ello contamos con  los informe de gestión; el informe de gestión presenta una síntesis de las actividades desarrolladas en el marco del Plan Integral de Desarrollo y se consolida la información sobre los avances en cada uno de los proyectos con el fin de llevar a cabo los diferentes modelos de gestión empresarial, se deben presentar al final de cada año empresarial, un informe de gestión en el cual se detallen todos y cada uno de los movimientos ocurridos en todos los sectores correspondientes a la empresa, sean estos positivos o negativos para su desarrollo.

Es importante destacar que dicho informe de gestión debe de realizarse mensualmente; Una vez que los mismos estén terminados, entonces se aunarán para confeccionar un solo informe que hable de la empresa como un todo. Es mucha la cantidad de gente que ignora el hecho de que se debe presentar un informe de gestión todos los fines de año, pero lo cierto es que toda la información que se detalla entre sus páginas, será la encargada de guiar a los altos ejecutivos por el camino más adecuado para poder tomar las decisiones correspondientes, y que de esa manera, la empresa pueda comenzar a tomar un nuevo rumbo.

En la Gerencia de RRHH, es de suma importancia llevar una planificación mensual, trimestral, semestral y anual de toda la gestión a realizar y realizada. Con la finalidad de lograr efectividad en los procesos que se ejecutan tales como pagos de nómina, pagos de horas extras, días feriado trabajado y no trabajado, bono nocturno, prestaciones sociales, liquidaciones, vacaciones, ingreso y egreso de personal, evaluaciones médicas, evaluación de desempeño, y todos aquellos instrumentos necesarios para medir el desempeño de los trabajadores; utilizando la tecnología como herramienta fundamental para lograr resultados óptimos en dicha gestión.  

                       

La Informática y su impacto en el RRHH

La implementación de sistemas informáticos en la Administración de Personal, cada vez más es una obligación para lograr ejercer con eficiencia, eficacia y efectividad dicha gestión.

Es decir que no podemos negar que la tecnología nos ha facilitado el mundo del trabajo; anteriormente todos los procesos eran manuales e ineficientes (analógicos). Esto indica y nos da una posibilidad que en el futuro las maquinas inteligentes (computador) escucharan ordenes audibles de la persona que la utiliza y ésta procesará la información para ejecutar con resultados altamente óptimos sin necesidad hasta de escribir en ella; hoy por hoy vemos los equipos digitales que utilizamos al (táctil) que antes lo veíamos solo en ciencia ficción y películas de tecnología, ò simplemente un futuro  muy lejano. Es de suma importancia mencionar que esto tiende en un futuro promover desventajas en la disminución de puestos de trabajo, ya que todo lo hará un robot, máquina y otros equipos inteligentes.

Utilizando sistemas tecnológicos informáticos, el área de Recursos Humanos se puede enfocar en funciones más productivas para la compañía y más convenientes en el crecimiento profesional de sus miembros como por ejemplo: formación y desarrollo, relaciones gremiales, comunicación interna o gestión del clima laboral.

Estos sistemas informáticos, los trabajadores pueden actualizar su información personal, realizar distintas solicitudes, imprimir recibos de sueldo, acceder a beneficios o simplemente comunicar información importante a todos los empleados de la compañía, sin la necesidad de pasar por distintos intermediarios que hacen que las acciones se vuelvan mucho más tediosas.

A partir del uso de tecnologías en las empresas, es posible lograr un ahorro considerable en el presupuesto del área de RR.HH, pues es posible destinar mayor cantidad de recursos a la capacitación en vez de mantener papeles y formularios. El sistema es instalado sólo una vez, por lo que no se gastan más recursos con el pasar del tiempo.

Por último, el uso de tecnologías informáticas crea la responsabilidad de cada empleado de gestionar información de la empresa, por lo que el departamento de Recursos Humanos deja de ser una oficina de quejas y reclamos.

La Evolución del Recurso Humano

   

     El RRHH empezó a tener valor, forma y esencia después de la revolución industrial, no obstante años de lucha por obtener beneficios, seguridad laboral y una ley que respaldara a los trabajadores en distintos países del mundo. Por otro lado, compañías, industrias, empresas y organizaciones le dieron nombre tales como Recurso Humano, Capital Humano, Talento Humano, Administración de Recursos Humanos y/o Administración de Personal; por lo que fueron la pieza clave para darle importancia y valor al capital más valioso de una empresa (su personal). Gracias a los avances de la tecnología la gestión del RRHH ha sido mucho más práctica y  segura; lo cual ha permitido disminución de errores.

 

                                            

     El uso del internet ha sido una de las revoluciones informáticas de mayor impacto, permitió él envió y recepción de información instantánea (el correo electrónico), para mantener una comunicación efectiva con grandes compañías, proveedores y clientes que están en otras ciudades, estados y países; así como también con su personal; hoy día el uso del internet nos permite poder calcular en línea (Banavih y IVSS), otro punto importante, los pagos de impuestos tales como (SENIAT).  Por otra parte la gestión de RRHH es inútil sin la aplicación de software, paquetes administrativos y un sin número de programas y herramientas útiles, hoy día entre esos paquetes administrativos tenemos, saint, sparrow, sap, entre otros. Esto indica y nos da una posibilidad que en el futuro las maquinas inteligentes (computador) escucharan ordenes audibles de la persona que la utiliza y ésta procesará la información para ejecutar con resultados altamente óptimos sin necesidad hasta de escribir en ella; hoy por hoy vemos los equipos digitales que utilizamos al (táctil) que antes lo veíamos solo en ciencia ficción y películas de tecnología, ò simplemente un futuro  muy lejano; hoy es realidad.